订单状态说明
您可在"会员中心—我的订单"中实时查看订单当前状态,各状态含义如下:
- 待付款:订单已提交但尚未完成支付,请在 24 小时内完成付款,逾期自动关闭。
- 待发货:付款成功,仓库正在备货,通常 24–48 小时内发出。
- 已发货:商品已由仓库发出,可在订单详情查看快递公司与运单号。
- 已完成:订单已签收且超过售后期,或您手动确认收货。
- 已取消:订单由您主动取消,或因超时未付款系统自动关闭。
- 退货中 / 换货中:您已提交退换货申请,等待仓库签收处理。
- 退款中:退款已审核通过,正在原路退回,到账需 3–15 个工作日。
- 已关闭:订单因取消、退款完成等原因终止。
如对订单状态有疑问,请联系客服:15696675842,或邮件 cdlku@163.com。