换货说明

一、换货条件

• 商品自签收次日起 15 天内出现非人为质量问题；
• 商品与订单所购型号、规格、颜色不符；
• 商品缺少配件或说明书；
• 外观存在明显瑕疵、破损（需提供照片）。

二、换货流程

1. 登录"会员中心—我的订单"，找到对应订单，点击"申请售后—换货"；
2. 填写换货原因，并上传商品问题照片（3 张以上清晰照片）；
3. 我们将在 1–2 个工作日内审核，审核通过后向您发送退货地址；
4. 请您将商品及原包装、配件、赠品一并寄回；
5. 仓库签收验收无误后，为您发出更换商品。

三、运费承担

• 因商品质量、错发漏发等我方原因换货，运费由本公司承担；
• 因个人原因（如不喜欢、拍错型号）换货，往返运费由客户承担。

四、温馨提示

换货商品请保持原包装完好，如原包装遗失将酌情扣除包装费。如需帮助，请联系客服 15696675842。