预存款的使用与提现

一、什么是预存款

预存款是您预先充值到绿康逸商城会员账户中的余额，可直接用于支付订单。

二、充值方式

登录"会员中心—账户余额"，选择微信、支付宝或网银在线充值，实时到账。

三、使用规则

• 下单结算时选择"余额支付"即可使用，不足部分可组合其他支付方式；
• 订单退款时，原余额支付部分自动退回账户余额；
• 余额可用于购买全站商品，不找零、不兑现。

四、提现规则

• 正常购物充值的余额原则上不支持提现；
• 因系统多充、错充、订单退款等原因产生的余额，可申请原路退回；
• 提现申请需联系客服 15696675842 提交，审核通过后 3–10 个工作日退回原支付账户；
• 提现时需扣除银行手续费（如有），并由本人实名认证账户提出。